ÁSZF

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

Hatályos: 2026. január 1-től

1. Bevezetés

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: "ÁSZF") a Hangtündér Logopédiai Stúdió (továbbiakban: "Szolgáltató") és a szolgáltatásokat igénybe vevő szülő / törvényes képviselő (továbbiakban: "Szülő") közötti jogviszony feltételeit szabályozza.

A szolgáltatások igénybevételének feltétele a jelen ÁSZF előzetes elolvasása, megértése és elfogadása.
A szerződés a Szülő és a Szolgáltató aláírásával jön létre.

2. A Szolgáltató tevékenysége

A Hangtündér Logopédiai Stúdió gyermekek beszéd-, nyelvi és kommunikációs fejlődését támogató szolgáltatásokat nyújt, különösen:

  • logopédiai vizsgálatok és szűrések
  • diagnosztikai vizsgálatok (beszéd, nyelv, kommunikáció, artikuláció, részképességek, mozgás)
  • logopédiai terápiák
  • fejlesztő foglalkozások
  • tanácsadás, szülőkonzultáció
  • dokumentáció készítése, fejlesztési tervek vezetése

A szolgáltatások szakmai irányelveit a mindenkor hatályos logopédiai és gyógypedagógiai előírások határozzák meg.

3. Szolgáltatási feltételek

3.1 Vizsgálat és diagnózis

a) A logopédus felméri a gyermek beszédészlelési, beszédmegértési, artikulációs, nyelvi és kommunikációs képességeit.
b) Az eredmények alapján egyéni fejlesztési terv készül.
c) A logopédiai diagnózis szakmai véleményt jelent, jogi vagy orvosi diagnózisnak nem minősül.

3.2 Terápia és fejlesztés

a) A terápiás alkalmak rendszeres megjelenést, következetességet és a Szülő együttműködését igénylik.
b) A foglalkozások időtartama általában 30 vagy 45 perc (egyedi megállapodás szerint).
c) A Szolgáltató a gyermek fejlődése alapján módosíthatja a terápiás javaslatot.

3.3 Szülői együttműködés

A Szülő vállalja, hogy:

  • biztosítja a gyermek rendszeres megjelenését,
  • az otthoni gyakorlást elvégzi a logopédus útmutatása alapján,
  • jelzi a gyermek állapotában bekövetkezett változásokat, különösen betegség vagy figyelmi nehézségek esetén.

3.4 Adatvédelem

A gyermek adatait a Szolgáltató kizárólag a terápiás munka céljára használja fel, az adatkezelési tájékoztató (GDPR Modul) szerint.

4. Fizetési feltételek

4.1 Havidíjas rendszer és számlázás

A Hangtündér Logopédiai Stúdió havidíjas díjazással működik.

A havidíj tartalmaz:

  • heti 1 foglalkozást, havi 4 foglalkozást

A havidíj fizetésének módja:

  • átutalás,
  • bankkártya,
  • készpénz.

Fizetési határidő:
minden hónap 10. napjáig, egy összegben.

A fizetési kategóriába való besorolás szakmai alapú.

A Szolgáltató minden hónapban számlát állít ki a havidíjról.
A havidíj fix összeg, akkor is, ha a hónap 4-nél több hetet tartalmaz, vagy ha ünnepnap, tanítási szünet vagy egyéb ok miatt módosul az órarend.

A havidíj a naptári hónapra vonatkozó foglalkozáscsomagot biztosítja, függetlenül a tényleges megjelenések számától.

4.2 Lemondás, pótlás, mulasztás

  • A foglalkozás időpontja előtt legalább 24 órával történő lemondás díjmentes.
  • Az időben lemondott alkalmak pótolhatók, előre egyeztetett időpontban, a kapacitások függvényében.
  • 24 órán belüli lemondás, vagy le nem mondott alkalom esetén az adott foglalkozás felhasználtnak minősül, nem pótolható.
  • Betegség esetén is szükséges az írásos értesítés (SMS vagy e-mail).
  • A késés a foglalkozás idejét rövidíti, díjkedvezményre nem jogosít.
  • A heti 1 alkalom a tárgyhónapban használható fel; a hónap végéig fel nem használt alkalmak elvesznek, át nem vihetők kivéve, ha a tárgyhóban nincs lehetőség a pótlásra.

5. Felelősségi körök

5.1 Felelősség korlátozása

A Szolgáltató minden szakmai előírást betart, de a terápia eredménye függ:

  • a gyermek életkorától,
  • együttműködésétől,
  • figyelmi állapotától,
  • motivációjától,
  • az otthoni gyakorlás biztosításától.

A Szolgáltató nem vállal garanciát a fejlődés ütemére vagy mértékére.
A terápia sikertelenségéből eredő károkért nem vállal felelősséget.

5.2 Elállási jog

A Szülő jogosult a szolgáltatás igénybevételétől elállni, de ezt legalább 24 órával előre, írásban jeleznie kell.
A már igénybe vett szolgáltatások díja nem visszatéríthető.

6. Együttműködés és vitarendezés

A felek kötelesek:

  • a jóhiszemű kommunikációra,
  • az együttműködésre,
  • az esetleges viták békés rendezésére.

Ha a vita nem rendezhető, a hatályos magyar jogszabályok szerint a bíróságokhoz fordulnak.

7. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog az irányadó.
Az ÁSZF módosítása kizárólag írásban történhet.
A dokumentum mindkét fél aláírásával válik érvényessé.

GDPR MODUL – ADATVÉDELMI ÉS ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

1. Adatkezelő adatai

Hangtündér Logopédiai Stúdió
Adatkezelési felelős: Hajnal Katalin
Elérhetőség
E-mail: info@hangtündér.hu
Telefonszám: +36703807477

2. Kezelt adatok köre

A Szolgáltató az alábbi adatokat kezeli:

  • gyermek neve, születési ideje
  • szülő/törvényes képviselő neve, elérhetőségei
  • egészségügyi jellegű információk (a terápia szempontjából szükséges mértékben)
  • vizsgálati eredmények
  • fejlesztési dokumentumok
  • számlázási adatok

Egészségügyi adatot a Szolgáltató kizárólag a Szülő kifejezett hozzájárulásával kezel.

3. Az adatkezelés céljai

  • logopédiai vizsgálat és terápia biztosítása
  • a gyermek fejlődésének nyomon követése
  • kapcsolattartás
  • számlázási kötelezettség teljesítése
  • jogszabályi kötelezettségek teljesítése

Adatok harmadik fél számára csak jogszabályi kötelezettség vagy a Szülő írásos engedélye esetén adhatók át.

4. Jogalap

  • a Szülő önkéntes hozzájárulása
  • szerződés teljesítése
  • jogszabályi előírás
  • jogos érdek (biztonság, dokumentálás)

5. A Szülő joga

A Szülő jogosult:

a) hozzáférésre
Bármikor tájékoztatást kérhet a kezelt adatokról.

b) helyesbítésre
Kérheti a pontatlan adatok javítását.

c) törlésre (elfeledtetés joga)
Törölhetők az adatok, ha:
– az adatkezelés célja megszűnt,
– a hozzájárulást visszavonja,
– az adatkezelés jogellenes.

d) adatkezelés korlátozására

e) adathordozhatóságra
Adatok átadása géppel olvasható formátumban.

6. Adatbiztonság

A Szolgáltató minden ésszerű technikai és szervezési intézkedést megtesz:

  • adatok jogosulatlan hozzáférésének megakadályozása,
  • adatvesztés elkerülése,
  • biztonságos tárolás (jelszavas védelem, zárt irattár).

7. Adatmegőrzési idő

  • fejlesztési dokumentációk: jogszabály szerinti időtartam
  • kapcsolattartási adatok: a szerződés megszűnéséig
  • számlázási adatok: 8 év (Számviteli törvény szerint)

8. Panaszkezelés

Adatvédelmi panasz esetén:

  1. a Szülő először a Szolgáltatóhoz fordul,
  2. szükség esetén a NAIH-hoz (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság).